En Bigben, como responsable del control con su sede legal situada en el 396-466 Rue de la Voyette –CRT2 59273 Fretin (Francia), y sus filiales (de aquí en adelante «Nosotros» o «Nacon»), valoramos mucho la protección y el respeto a tu vida privada. Hacemos todo lo posible por respetar la legislación vigente relativa a la protección y seguridad de los datos confidenciales. La política de confidencialidad de Nacon, y cualquier condición adicional aplicable en conjunto con los servicios que utilices (de aquí en adelante, la «Política de confidencialidad»), expone Nuestras prácticas en relación con la confidencialidad a la hora de obtener, usar y salvaguardar tu información personal en los sitios, dispositivos, aplicaciones o cualquier servicio ofrecido por Nacon (de aquí en adelante, «Servicio(s)»), ya sea en línea o no, así como cualquier persona con quien podamos compartir la información recogida. Si eres menor de edad a efectos legales, debes registrarte como miembro o acceder al sitio web y sus servicios únicamente después de que tus padres (o tu tutor legal) hayan leído y aceptado nuestra Política de confidencialidad.

El objetivo de nuestra Política de confidencialidad es informarte de nuestras prácticas a la hora de recoger, usar y compartir la información que nos proporciones a través de nuestra Plataforma (la «Plataforma»), accesible desde el sitio web www.nacongaming.com o nuestras aplicaciones para móviles.

Cualquier uso, acceso o envío de información personal en el contexto de los Servicios por tu parte o, si eres menor de edad a efectos legales, el envío de tu información personal por parte de tus padres (o tu tutor legal) a Nacon constituirá la aceptación de esta Política de confidencialidad.

Información recogida por Nacon

Es posible que tengamos que recoger cierta información cuando uses o interactúes con nuestros Servicios (de aquí en adelante, la «Información»). Podemos solicitar la siguiente Información:

Información que tú nos proporciones:

Tu dirección de email y país/región cuando te registres o te conectes a tu cuenta de miembro de NACON. Si utilizas una cuenta de redes sociales para crear una cuenta de miembro de NACON con el objetivo de utilizar nuestros SERVICIOS, podemos recoger también toda la Información pública disponible (lo que incluye, sin limitación, tu foto de perfil, tu sexo, tu fecha de nacimiento y tus ajustes de idioma) asociada a tu cuenta de redes sociales.
Tu nombre, dirección de contacto/envío/facturación (incluido el código postal), información de contacto, dirección de email, número de tarjeta de crédito o cualquier otra información relativa a métodos de pago cuando adquieras nuestros dispositivos, servicios de pago y otros servicios como cliente.
Tu nombre, dirección de contacto/envío (incluido el código postal), información de contacto, dirección de email, sexo, fecha de nacimiento y número de identificación cuando participes en nuestros eventos o campañas.

Información relativa al uso de los Servicios:

Información relativa al dispositivo, como el modelo del dispositivo, el número de serie, la versión y tipo de tu sistema operativo, dirección IP, dirección MAC, número IMEI y otros identificadores únicos del dispositivo.
Información de inicio de sesión, como los ajustes, el tiempo que ha estado activado tu dispositivo, la red que utilizas para conectarte al Servicio, la disponibilidad, registro de errores, tus preferencias de interfaz, el tipo y los ajustes de idioma de tu navegador, el diagnóstico y uso de datos, así como tus hábitos a la hora de usar nuestros Servicios.
 

Qué uso hace NACON de la Información

Podemos usar la Información recogida para los siguientes fines:

• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios. Para obtener valoraciones del cliente y analizar la experiencia del usuario con el objetivo de desarrollar y evaluar nuevos servicios y dispositivos.
• Para realizar el proceso de registro de la cuenta de miembro de Nacon o del dispositivo.
• Para enviar y responder a cualquier solicitud que realices, incluyendo, sin limitación, la información y documentación relacionada con tu compra, como facturas o pruebas de compra, actualizaciones de software y manuales técnicos.
• Para producir y enviar contenido como documentos electrónicos y boletines a los que te hayas suscrito para estar al tanto de las últimas novedades de Nacon relativas a productos y próximas promociones y eventos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin coste adicional.
• Para enviarte notificaciones importantes, como cambios significativos de nuestros términos, condiciones y políticas. Debido al gran número de estos mensajes, puedes optar por no recibirlos.
• Para confirmar tu identidad, enviar notificaciones de participación y premios ganados durante las campañas cuando participes en uno de nuestros eventos o competiciones.
• Para ayudarte a guardar, analizar, modificar y almacenar tu Información, incluyendo información personal. Además, te ayudaremos a modificar y acceder a tu información.
• Para recomendar servicios que puedan interesarte en función de tu uso de nuestros Servicios.
• Para ofrecerte información de marketing y publicidad que pueda interesarte.
• Para responder a solicitudes del usuario, como peticiones de reparación, y para contestar a tus preguntas.
• Para enviarte encuestas de satisfacción, particularmente relacionadas con nuestro servicio de atención al cliente, para analizar la experiencia del usuario.
• Por cualquier otro motivo, con tu consentimiento.

Personas con las que Nacon podrá compartir tu Información

Tu Información no se revelará a terceros, excepto en los siguientes casos:

Con tu consentimiento

Solo transmitiremos o compartiremos tu Información con terceros contando con tu consentimiento.

Con socios comerciales

Revelaremos información troceada y anonimizada a nuestros socios comerciales, como los que suministran análisis de datos o servicios de comunicación, publicidad y marketing basados en la información troceada y anonimizada.

Con proveedores de servicios

Transmitiremos y compartiremos tu Información con proveedores de servicios que nos suministran servicios o lo hacen en nuestro nombre. Por ejemplo, los proveedores de servicios que nos ayudan a enviar información de marketing, contribuyen a la atención al cliente, realizan los envíos y ofrecen servicios de facturación. Estos proveedores de servicios usarán tu Información exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y en el marco de estos objetivos. Nacon garantiza que todos nuestros proveedores de servicios cumplen estrictamente nuestra Política de confidencialidad.

Con fines legales, de protección y seguridad

Transmitiremos y compartiremos con terceros la Información que tenemos con fines legales y de seguridad:

En la medida en que esta Información sea exigida por las leyes y regulaciones vigentes, un gobierno o cuerpo legal autorizado, para establecer o mantener procedimientos o defensa legales, o para impedir un fraude o una actividad ilícita.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nacon, así como la de nuestros proveedores de servicios, nuestros clientes o el público en general, de acuerdo con lo exigido o autorizado por ley..

Transmisión internacional de tu Información

Reconoces y aceptas la transmisión, almacenamiento, uso o procesamiento de tu Información para Nacon y sus filiales o proveedores de servicios situados en un país diferente al tuyo. Todas las transmisiones, almacenamientos y procesamientos de tu Información están sujetos a la Política de confidencialidad y a la legislación vigente en relación con tu vida privada y la seguridad de tu información personal.
Cookies y tecnologías asociadas
Nacon usa cookies y tecnologías asociadas, como balizas web, para ofrecer nuestros Servicios:

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo para que podamos personalizar tu experiencia de usuario cuando utilizas nuestros Servicios. Las cookies no recogen información que pueda utilizarse para identificarte:
Registro y autenticación:

• Usamos cookies para almacenar tu número único de identificación y tu información de autenticación en tu dispositivo. Las cookies te permiten visitar nuestros sitios web y desplazarte de una página a otra sin tener que volver a conectar la próxima vez que los visites.
   
• Almacenar tus preferencias y ajustes: Las cookies almacenan tus preferencias y ajustes en tus dispositivos, como tu preferencia de idioma y ubicación. Al almacenar estos ajustes en las cookies, no es necesario volver a aplicar estas preferencias y ajustes cada vez que visites nuestros sitios web.
   
• Análisis: Usamos cookies para contar el número y duración de tus visitas a nuestros sitios web, así como las páginas que más visitas. Esta información nos ayuda a analizar el comportamiento y el funcionamiento de nuestros Servicios para mejorar su rendimiento y desarrollar nuevas características, funciones y servicios.
   
• Publicidad: Usamos cookies para recoger datos acerca de tu uso de nuestros sitios web e identificar qué te interesa, como la publicidad que visualizas. Nacon y nuestros socios comerciales usamos estos datos para ofrecerte la publicidad más relevante.

Ten en cuenta que puedes configurar las cookies en tus ajustes, accediendo a los parámetros de tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies. Los ajustes pueden estar situados en lugares distintos, dependiendo del navegador que uses. Para más información, consulta la página sobre confidencialidad de la página de ayuda de tu navegador. Algunos ajustes de nuestros Servicios requieren el uso de cookies. Si decides desactivarlas, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros sitios web.
Las cookies utilizadas en nuestros sitios web están categorizadas abajo. También puedes consultar estas tablas para saber qué cookies usamos en nuestros sitios web y quién las aloja:

Categoría 1: Cookies de rendimiento
Categoría 2: Cookies de funcionalidad

Categoría 1: Cookies de rendimiento

Estas cookies recogen información sobre tu uso de nuestros sitios web, como las páginas que visitas más a menudo y si recibes mensajes de error mientras visitas nuestras páginas web. Las cookies no recogen información que pueda utilizarse para identificarte: toda la información recogida por las cookies es agregada y anónima. Se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento de nuestros sitios web.

Nombre de cookie: Google Analytics
Alojamiento: Google Inc.

Categoría 2: Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten a nuestros sitios web guardar tus ajustes y preferencias (como preferencias de idioma y la región en la que te encuentras) para ofrecerte una experiencia más personalizada y coherente cada vez que visites nuestros sitios web.

Por ejemplo, nuestro sitio web puede recordar las páginas que has visitado recientemente, cuántas veces has visitado los foros y las páginas de productos que has comparado en nuestros sitios web. Estas cookies también pueden recordar los cambios que has realizado en cuanto a tamaño y fuente del texto, así como otros aspectos personalizables de nuestros sitios web. Estas cookies también se pueden utilizar para ofrecer los Servicios que hayas solicitado, como ver un vídeo. La información recogida, como tus hábitos de navegación en nuestros sitios web, se anonimiza y no puede ser monitorizada por sitios de terceros.

Nombre de cookie: Google Tag Manager
Alojamiento: Google Inc.

Enlaces a sitios de terceros o a nuestros sitios web

Nuestros Servicios pueden ofrecer enlaces a sitios de terceros. Recuerda que Nacon no es responsable de la seguridad o las condiciones de confidencialidad de estos sitios de terceros. Recomendamos que, cuando dejes nuestros Servicios, leas con atención las condiciones de protección de tu vida privada en relación con estos sitios de terceros. Esta Política de confidencialidad solo se aplica a los Servicios de Nacon.

Seguridad

Tomamos todas las medidas razonables para proteger tus datos personales contra todo acceso, modificación, divulgación o destrucción. Con este fin, realizamos comprobaciones internas de nuestras bases de datos, nuestros medios de almacenamiento, nuestros procedimientos y nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para impedir el acceso no autorizado a los sistemas que utilizamos para almacenar tus datos personales.
Los datos se transmiten entre distintas compañías afiliadas a Nacon mediante una red de área amplia cifrada. Cuando envías datos personales a nuestros sitios, tu Información se protege tanto en línea como fuera de ella.
No obstante, Nacon no puede garantizar una seguridad perfecta en internet. Para proteger tus datos ante accesos no autorizados, recomendamos:

• Usar contraseñas alfanuméricas cuando registres tu cuenta de miembro de Nacon.
   
• Cambiar tus contraseñas con regularidad.
   
• Actualizar tus dispositivos con regularidad aplicando las últimas actualizaciones para las soluciones de seguridad de tu ordenador y usando herramientas como análisis antivirus y contra programas espías.

Si descubres vulnerabilidades técnicas que afectan a los Servicios de Nacon, no dudes en contactar con nosotros a través de privacy@nacongaming.com

Gestionar tu Información

Queremos ayudarte a mantener actualizada tu Información. Puedes ver y cambiar tu Información conectándote a tu cuenta de miembro de Nacon y modificando la Información relativa a tu cuenta.
Para más detalles sobre la información personal que Nacon recoge de ti, ponte en contacto con nosotros a través de privacy@nacongaming.com

Cuando usas nuestros Servicios, intentamos que tus datos sean exactos y protegerlos de toda destrucción accidental o maliciosa. Nos adaptaremos a tus solicitudes de acuerdo con tus datos. No obstante, es posible que no podamos responder a todas tus solicitudes en las siguientes circunstancias:

• Dependiendo de las autorizaciones o requisitos de la legislación vigente;
   
• Por motivos profesionales legítimos;
   
• En caso de solicitudes repetidas que exijan un esfuerzo y recursos técnicos desproporcionados, como el desarrollo de un nuevo sistema o cambios fundamentales en nuestra práctica actual;
   
• En caso de riesgo potencial para la confidencialidad de otros usuarios.

Confidencialidad de menores

No recogemos a sabiendas datos de menores de trece (13) años de edad, o de una edad equivalente en la jurisdicción en cuestión, sin el consentimiento paterno. Animamos a los padres (o tutores legales) a participar activamente en las actividades e intereses en línea de los menores cuando estos utilicen nuestros Servicios.
Si eres menor de edad, pide permiso previo a tus padres antes de usar nuestros Servicios. Solo puedes enviar tus datos con el consentimiento de tus padres o tutores legales. Tus padres (o tutores) tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, aunque lo hayan otorgado con anterioridad.

Información personal sensible

Nacon nunca te pedirá que proporciones información personal sensible, como datos relativos a tu salud, ideas políticas, creencias religiosas, antecedentes penales, orientación sexual, vida sexual, comportamiento o trasfondo genético. Por tanto, te rogamos que no ofrezcas este tipo de información.

Cambios en la Política de confidencialidad de Nacon

Podemos modificar con regularidad nuestra Política de confidencialidad. Recomendamos revisar con regularidad la Política de confidencialidad que está publicada en nuestros sitios web. Al acceder o usar nuestros servicios después de las actualizaciones de la Política de confidencialidad, Nacon considera que aceptas los términos de la Política de confidencialidad, incluyendo dichas actualizaciones. La versión más reciente de la Política de confidencialidad siempre estará disponible en esta página. En caso de cambios importantes, se te informará mediante email. La fecha de modificación de la Política de confidencialidad aparece al final de la página.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta, solicitud, comentario o queja en relación con esta Política de confidencialidad, o si crees que Nacon no la ha respetado o no la está respetando, ponte en contacto con nosotros.
Dirección de email de Nacon
gangsofsherwood@nacon.fr